为搞好全院校园网网络维护，彻底解决网络运行中出现的问题，各维护人员要规范、高效地作好维护工作，不仅要解决出现的问题，还应尽量去分析出现问题的原因，做到即治标又治本，为以后解决类似问题节约时间和精力。
一、维护人员必带工具
为搞好校园网网络维护，各网络维护人员在进行维护时必须带好以下工具：网络测试仪、水晶头、标签、笔、笔记本、维护登记表、Ip地址分配表、相关钥匙（非主干）、3米左右RJ45跳线一根。
二、维护思路
1、总体思路：
先定位，后动手；先思考，再动手；要细心，可还原；要标记，要登记，要总结。
2、具体步骤：
第一步：首先定位故障。通过打电话或询问以判断是整个校园网、某个子网、某几台还是单台故障。
第二步：若是整个校园网或某个子网的故障，应马上通知主干管理人员，若是局部几台或单台故障，便可进入第三步。
第三步：确定是局部几台故障还是单台故障，如是单台故障，则进入第四步；如是局部几台故障，则检查相应级联交换机（电源开没有，有没有环）和相应级联交换机的接入双绞线（接触好否，水晶头是否有问题，对应上一级交换机的端口是否坏了），根据问题情况作相应处理并进入第五步。若不能及时解决，应及时给相关管理人员汇报。
第四步：设置好笔记本的IP地址、子网掩码、网关和DNS，用笔记本检测看能否上网。判断是电脑故障还是网络的故障。如是电脑故障，则给用户讲明原因，视情况处理。若是网络故障，则借助测试仪，检查双绞线和交换机端口，并作相应处理，若不能及时解决，应及时给相关管理人员汇报。
第五步：该还原的还原，该标识的作好标识。
第六步：添好相应登记表，并分析原因，作好总结。若因用户端的问题，要给用户讲清楚该注意什么，该如何避免类似故障再次发生。
三、维护禁忌：
1、没有依据或许可，随意更改或分配IP地址。
2、没有分析，没有思考，随意动线路和设备。
3、没有真正找到原因就开始重作RJ45头。
4、动手前准备不充分，导致最后不能还原。
5、治标不治本。
6、不分析，不总结
7、不标识。
如果因为违反以上禁忌而造成网络故障的，将根据学院和部门有关规定追究相关人员的责任。